凱格生活百貨運送政策
為了提供您更優質、迅速且安全的購物體驗,凱格生活百貨(以下簡稱「本網站」、「本平台」或「本公司」)制定本運送政策,詳細說明商品配送流程、運費計算方式、出貨時間、物流配送範圍及異常處理規範。當您於本平台完成訂單時,即表示您已詳細閱讀、理解並同意本政策之內容。
配送範圍
目前本平台提供配送服務之範圍為台灣本島各縣市。-
部分偏遠地區或山區、特殊門牌地址,配送時效可能有所延遲。
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澎湖、金門、馬祖及其他離島地區可提供宅配服務,但配送時間將視物流航班及天候狀況而有所不同。
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目前暫不提供海外配送服務,後續如開放將另行公告。
配送方式
黑貓宅急便、新竹物流、郵局宅配及其他第三方物流商-
宅配到府:由物流人員直接將商品送達至您提供的收件地址。
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超商取貨(若有開放):可選擇指定超商門市(如7-11、全家等),待商品到店後自行取貨。
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大型商品專車配送:針對體積較大、重量超過一般宅配限制之商品(如大型家具、家電),將安排專車配送,並視情況提供樓層搬運服務。
運費計算方式
黑貓宅急便、新竹物流、郵局宅配及其他第三方物流商-
未達免運門檻,將酌收運費新台幣80~120元
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體積、重量超過標準限制,需另行加收運費
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活動期間若有免運或運費折扣優惠,將依活動公告為準,並適用於符合條件之訂單。
出貨時間
訂單確認付款完成後,通常於1~3個工作天內出貨-
預購或缺貨商品將於商品到貨後依序出貨,預計出貨時間將於商品頁面或客服通知。
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若商品頁面標示「快速出貨」或「24小時出貨」,訂單確認後將於1個工作天內出貨。
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需與物流單位協調配送時間,出貨時效通常為3~7個工作天。
